Krisenkommunikation mit internen und externen Stakeholdern
Krisenkommunikation mit internen und externen Stakeholdern
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In diesem Modul erhalten Sie einen intensiven Einblick in das Krisenmanagement und die Möglichkeiten, mit internen und externen Stakeholdern zu kommunizieren. Die Besonderheiten einer an der Öffentlichkeitsarbeit orientierten Kommunikation nach außen und innen wird herausgearbeitet.
Nach Abschluss des Moduls können Sie …
- Krisen erkennen und analysieren sowie kommunikative Präventionsmaßnahmen bewerten,
- Krisenprozesse gestalten und ihre Wirksamkeit einschätzen,
- die Digitalisierung von Krisenkommunikationsprozesse von traditionellen Kommunikationsprozessen abgrenzen und zukünftige Entwicklungen prognostizieren,
- mit ausgewählten Instrumenten der Öffentlichkeitsarbeit eine Konzeption für Krisenkommunikationen für externe Stakeholder erstellen und bewerten,
- interne Kommunikationsmittel für die Krisenkommunikation nach innen bewerten und evaluieren,
- crossmediale Kommunikationskonzepte entwickeln und in die Unternehmenskommunikation nachhaltig integrieren.
HINWEIS: Die Freischaltung zur Lernplattform studynet kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen. Sobald Ihr Zugang freigeschaltet ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten.
Prüfungsleistung (optional und kostenlos)
Referat
Abschluss
Teilnahmebescheinigung oder Zertifikat* (kostenlos)
Beginn
Jederzeit
Dauer
Individuell gestaltbar, Vertragslaufzeit bis zu 6 Monate
Leistungsumfang
5 Credit-Points (können auf ein Studium angerechnet werden)
Niveau
Master
Zulassungsvoraussetzungen
Keine
Akkreditierung
Die Zertifikatskurse sind zugelassen durch die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU)
*bei Bestehen der fakultativen Abschlussprüfung
Eine Anerkennung ist in folgenden Studiengängen möglich:
Change Management & Decision Making (M. A.), Management im Gesundheitswesen (M. A.), Medien- und Kommunikationsmanagement (M. A.) und Wirtschaftspsychologie (M. Sc.)
Hinweise zur Anerkennung bei der Hochschule Fresenius für Präsenzstudiengänge
Wenn Sie sich bereits zur Prüfung innerhalb Ihres Präsenzstudiengangs unwiderruflich angemeldet oder den ersten Prüfungstermin wahrgenommen haben, ist eine Anerkennung eines abgeschlossenen Online-Moduls an der Hochschule Fresenius nicht mehr möglich.
